![服務態度不佳、影響公司形象 台鐵潮州副站長遭記申誡2次](https://goosedaily.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaEpJaWxsTWpBME4yVTFaQzFsTjJKakxUUXlNalV0T0dabE9TMDFaRGxrWVRrMk4ySTFOVFVHT2daRlZBPT0iLCJleHAiOm51bGwsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--4fe0259771118361ce1f4864d32ed83ccb4646ab/640-c49955abfd895a2778748L-fotor-2024061395012.jpg)
台鐵潮州站邱姓副站長平時經營個人Youtube,時常拍下旅客違規行為影片上傳分享,引起許多網友注意。然而因影片爭議舉動頻頻,遭網友質疑公審旅客。儘管先前強調純屬個人行為、尊重檢警調查結果,在外界聲浪下,台鐵12日仍宣布祭出懲處,將予以該名站長申誡2次的處分。
台鐵公司12日晚間發出新聞稿,表示近日有旅客、民眾反應潮州站副站長執勤時服務態度不佳,且將個人執勤中密錄器拍下相關影片張貼於網上,言詞嚴重影響公司形象,造成社會負面觀感,損及公司聲譽。
在台鐵南區營運處12日召開考成委員會後,決議對該員執勤時服務態度不佳行為,核予申誡2次處分,並請其立予改過疏失,做好服務工作。台鐵表示,現場執勤人員除應依章辦理各項業務外,面對旅客及民眾時,更應注意服勤禮儀,給予充分尊重,並以全體旅客為對象,提供最佳服務。
(首圖為台鐵車次,來源:中央社)