社工曝職業辛酸「曾經在案量200」!感嘆:第一線通常被壓迫最慘

社工曝職業辛酸「曾經在案量200」!感嘆:第一線通常被壓迫最慘


北市1歲多嬰兒遭保母虐死的案件引起眾怒,而負責訪視的陳姓女社工也被依偽造文書、過失致死等罪「上銬」移送偵辦。但「上銬」一舉卻引起爭議,不少人認為執法過當,而一名名擔任社工的網友也上網分享了職業辛酸,直呼:第一線通常被壓迫最慘。

 

一名女網友於Dcard以「我社工,曾經在案量200案」為題發文,表示「我社工,是一個人,不是神」前幾年曾經在案量200案,新案每個月仍不斷的來,能處理完新案,寫完報告已經很不容易了,根本沒有時間去處理舊案,「我心裡壓力很大、很害怕、很愧疚,但跟長官反應也沒辦法,因為這是我的工作,我必須完成」。

 

原PO表示,中央訂了一些不符合實務的規定、一大堆的指標、一大堆的數據、一堆行政報表,「我是直接服務社工,但我花了7-8成的時間在寫紀錄跟繳交瑣碎的各式報表。最後我盡力符合了各式規範,但也造成我結不了案,因為沒時間結案,我也不想沒有品質的做案件,最後我的考核當然就不好看了」,這樣的狀況也讓她開始思考「什麼才是好的社工?」。

 

此外,原PO也指出此次社工被上手銬,引起社工界如此憤慨的原因,是因為這次事件帶出了社工集體創傷,被體制壓迫、有著咎責文化,「社工是社會的最後一道防線,但不代表社工要負最後的『全責』」中央壓榨地方政府,地方政府壓榨社工或委外單位,再一層一層的往下壓迫,「第一線的人通常是被壓迫最慘的那群人」。

 

此文一出也引起許多同業吐辛酸,紛紛表示「朋友也是社工,他跟弱勢者告知可以申請哪些政府補助,但對方就覺得社工應該要幫他準備好所有文件跟資料,把社工當作私人秘書,態度跟口氣還很差,覺得社工是欠他的一樣」、「案量多就算了,目前整個社安網的趨向就是大家都不想負責任」、「坦白說訂個案量根本沒用,單位主管還是會讓我們hold超過,超過再掛名,然後主管會再情勒說以前的案量也多少,現在的案量已比以前少很多」、「社工的案子從來不是可以被量化的,一堆紀錄報表只是為了迎合上意」。

 

也有不少網友感嘆,「希望大家都能夠多一份寬容體諒,也不要在還沒完全的瞭解下做出輿論攻擊」、「這世界當壞人可能還是比較吃香,好人難做」、「真心打從心底敬佩社工師們」、「這明明是社會上最重要的工作之一,但卻是待遇與條件最不合理的」、「辛苦了,真心的敬佩所有第一線人員以及社工的付出」。

 

(圖片出處:中央社)

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