丟包292人速鍘!年代旅遊停業3個月 今出團16人改「自由行」

丟包292人速鍘!年代旅遊停業3個月 今出團16人改「自由行」


年代旅遊丟包292名台灣旅客,觀光署啟動行政調查,交通部長王國材表示,將依《消費者保護法》停業3個月,目前已停止出團,後續再針對未安排好行程的「丟包行為」開罰。觀光署長周永暉原指出,最快下週就有具體懲處,至4月底前的430人參團則會要求年代全額退費,稍早觀光署也即刻開鍘「即日起停業3個月」。

 

年代旅遊與越南接待旅行社爆發欠款爭議,292名台灣旅客被丟包在富國島。交通部長王國材今(16)日表示,依《消費者保護法》第36條及38條,對年代旅遊停業3個月處分,避免持續出團,至於違反《旅行業管理規則》,未安排好機加酒就出團的部分,每一團將開罰1萬到5萬元,初步估計有10團以上。觀光署表示,依規定,處分年代自即日起停止經營旅行業業務3個月。另該旅行社行為涉違反旅行業管理規則部分,刻正就該公司2月9日及10日出發的越南富國島各團違規情事蒐集及檢視具體事證,另依發展觀光條例速裁處各團違規情事。

 

越南錫安國際旅遊有限公司公開團費欠條。中央社記者陳家倫傳真;越南錫安國際旅遊有限公司提供。

 

王國材表示,觀光署會依程序給業者申訴時間,首先從《消費者保護法》處置,再依《觀光發展條例》處罰。

 

目前年代旅遊2月到4月還有430人報名,如今年代旅遊已確定停業3個月。周永暉此前承諾,若停業處分出爐,準備出團民眾可獲全額退費。王國材強調,不會讓消費者受到權益損害。

 

事實上,年代原定今日原規劃再出團16人至富國島,不過觀光署發現,年代仍未支付款項給越南當地接待旅行社,因此下令禁止出團,避免再出現丟包情形。觀光署業務組長湯文琦表示,因班機及飯店已確定,因此該團全員決定在機場簽下「自由行」同意書。

 

觀光署表示,除了今日的出團問題外,20日和24日的團因停業處分已裁罰,不會有臨時禁出團的問題。

 

首圖為12日遭丟包在越南之台灣旅客。擷取自中央社(中央社記者陳家倫傳真;民眾提供)。為符欄位經本報裁剪。

延伸閱讀
你可能感興趣