北捷遺失物冠軍「竟不是雨傘」！截至7月已丟8萬水壺衣物

何睿哲

2024-08-21 10:53:00

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截取自台北捷運 Metro Taipei臉書粉絲專頁。經本報裁剪。

別忘了手邊物品！台北捷運常是通學、通勤族每日必利用的大眾運輸工具，確實常有民眾忘了把手邊物品帶下車，引起網友好奇今年「遺失物排名」。《ETtoday新聞雲》報導指出，北捷透露截至7月底，輾壓眾遺失物的冠軍是水壺及衣物類，讓一票人驚呼「雨傘呢？」

《ETtoday新聞雲》今（21）日報導表示，北捷回應截至今年7月底，遺失物排名依序為水壺及衣物類、雨傘類、證件及電子票券類。其中，水壺、衣物竟高達8萬件，壓倒性奪下冠軍；傳統熱門遺失物雨傘則約有3萬件，至於包含電子票券的證件類別一樣有3萬件。

由於這類物品替代性較高，降低民眾回頭尋找的機率，漸漸在遺失中心堆積。對此，北捷提醒民眾，若有不慎遺失的物品，可以定期到北捷網站及遺失物中心網站搜尋，也可以利用北捷的「AI智慧客服」協尋，系統會幫忙即時比對，並主動通知失主搜尋結果。

事實上，北捷2022年曾在臉書粉絲專頁公布當時的遺失物排名，前3名分別是雨傘、包包、皮夾。當時更有苦主透露，一家人已在捷運掉了20支雨傘，引起廣大討論。

除了遺失物協尋可用AI智慧客服外，異常通報、營運相關疑問與建議也可以透過該服務反映，或是填寫旅客意見表的網頁表單。

另一方面，目前北捷也正在進行數位集章活動，並在昨日公布第1波中獎名單，三麗鷗手帕、三麗鷗悠遊卡、行李秤、晶華酒店餐券都在獎品清單內。第2波則有30週年保溫杯、手拉環造型悠遊卡、三麗鷗行李箱束帶、晶華餐券等。

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