重開幕首日竟失火！太魯閣晶英致歉：小插曲免費住1晚

花蓮太魯閣晶英酒店昨（16）日重新開幕，晚上卻傳出火警，且共5人嗆傷送醫。太魯閣晶英今日公告致歉，說明是三溫暖烤箱設備冒出濃煙，第一時間已啟動自動灑水系統，經檢查後皆恢復正常，為表歉意，將免除昨日房費。

昨日晚間10時48分，花蓮縣消防局接獲火警報案，立即派遣新秀、和仁、北埔3分隊及救護車前往現場，飯店也先自行控制火勢、啟動自動灑水系統；經消防員後續檢查、使用排煙設備後，晚間11時51分確認火勢完全撲滅。

此次火警共疏散96名住客、110名員工。其中，有5名員工因吸入濃煙導致呼吸道受傷送醫。太魯閣晶英去年4月3日因地震重創被迫停業，去年10月復業但不到1個月，又因颱風侵襲再度暫停旅宿服務，直到昨日才重新開放。

太魯閣晶英酒店聲明：

磨練讓我們成長，挑戰讓我們更加茁壯！在飯店開幕的第一天，我們遇到了一個小插曲，為大家帶來了一些不便，對此我們感到非常抱歉。因客用烤箱設備突冒濃煙，我們第一時間啟動自動灑水系統，內部消防編組團隊迅速處理水線，同時通報消防局到場協助確認安全。經過專業檢查後，一切已完全恢復正常，旅客也都回到房間休息，飯店恢復正常營運。

這次經驗雖是個意外，卻提醒我們，任何細節都值得被珍視。為了表達歉意，我們將免除1月16日的房費，並會以此為契機，全面檢討設備與流程，為每一位旅客提供更安全、更溫暖的住宿體驗。

最重要的是，所有旅客都平安無事，而送醫檢查的同仁陸續回歸工作崗位，飯店也會持續關心。平安，是讓我們感到無比欣慰，也更加堅定了我們對服務品質的承諾。

感謝大家的體諒與支持，未來我們將繼續用這次的磨練化作成長的力量，再次感謝各位的關心與體諒。
 

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