老鵝日報 | 台鐵12/2推新功能「線上換票」無須再到臨櫃辦理
2024/12/08 星期日

台鐵12/2推新功能「線上換票」無須再到臨櫃辦理

2024-11-28 14:38:00
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台鐵持續辦理年度列車運轉競賽,因應服役車型更迭,列車運轉競賽使用車種也由機車牽引的普通車、莒光號演進到通勤電聯車,並自早期EMU500、中期EMU800,進步為新式EMU900型。(圖源:中央社)

搭乘台鐵的旅客們注意!台鐵公司今(28)日表示,從12月2日上午9時將正式推出全新「線上換票」服務,針對已付款但尚未取票的訂單,旅客可選擇變更車次或票種,無需再到臨櫃辦理或排隊等待,不過台鐵表示,目前換票服務僅限使用原訂單相同卡號的信用卡。


臺鐵公司發出新聞稿表示,秉持創新服務理念,持續優化旅客服務,將於本(113)年12月2日9時正式推出全新的線上換票服務。該功能將為廣大旅客提供更靈活、便利的換票方式,提升旅程規劃效率,讓乘車體驗再升級。


臺鐵公司表示,針對已付款但尚未取票的訂單,旅客可選擇變更車次或票種,滿足臨時行程調整需求,無需臨櫃辦理或排隊等待,大幅提升變更乘車方便性,節省旅客等候時間。
  

臺鐵公司說明,目前線上換票服務僅適用於臺鐵公司官網,若旅客已於「台鐵e訂通」App訂票並完成線上付款,仍可以該訂票代碼至官網辦理線上換票。此外,換票付款僅限使用原訂單相同卡號的信用卡。若原訂單使用Apple Pay、Google Pay等行動支付,因虛擬卡號限制,換票後金額增加會無法完成扣款,故不適用該服務。

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