3G語音網路6月底關閉 NCC提醒民眾進行手機健檢

李威儒

2024-05-27 09:27:16

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3G語音網路將在6月30日時關閉，過舊的手機型號及SIM卡將無法上網及使用語音通話功能；台灣電信產業發展協會和三大電信業者今（27）開記者會提醒民眾應進行手機健檢，確認可否使用4G語音功能，另說明可透過電信業者的官網、門市及客服電話進行確認。

為了響應政府節能減碳政策、提升頻譜資源有效運用，在主管機關國家通訊傳播委員會（NCC）政策指導下，國內3大電信業者將於今年6月30日關閉3G網路。

NCC主委陳耀祥、台灣電信產業發展協會理事長暨中華電董事長郭水義、中華電總經理林昭陽、遠傳總經理井琪、台灣大哥大技術長兼法規長揭朝華今出席見證3G網路關閉儀式。

NCC指出，初步估計，台灣關閉3G網路全年可節省總電力超過2.8億度電，並減少約14萬2000噸的碳排放量，相當於373座台北市大安森林公園的減碳效益。

NCC表示，3G關閉之後，未來，無論上網或語音（含緊急電話110/119/112），都必須透過4G、5G網路，提醒用戶手機、SIM卡均須支援4G/5G網路及4G語音（VoLTE）服務，若手機過舊或是沒經過NCC認證合格，將在3G關閉之後，手機有可能無法進行4G語音通話，包含緊急救援電話功能。

用戶可透過各大電信業者的官方網站自行進行手機體檢，或由門市、客服人員協助確認手機、SIM卡是否支援4G語音功能及開通4G語音設定。若手機不支援，電信業者也提供多元換機優惠，包含按鍵式手機、智慧型手機，詳洽各業者官方網站或門市。

陳耀祥表示，電信業者會透過簡訊、語音外撥等方式通知用戶，請用戶撥空至實體門市免費換卡，但也請民眾提高警覺，避免有心人士利用相關資訊詐騙，如有相關問題，可透過電信業者免付費客服電話確認，中華電信，手機直撥123，或0800-080-123；遠傳電信，手機直撥888，或0800-058-885；台灣大哥大，手機直撥188，或0809-000-852；或上NCC官網「3G語音網路關閉專區」查詢。

（圖片來源：台灣電信產業發展協會）