老鵝日報 | 竹北托嬰中心爆虐嬰!綁幼兒在竹椅上不給水喝 道禾集團:停業3個月
2024/11/24 星期日

竹北托嬰中心爆虐嬰!綁幼兒在竹椅上不給水喝 道禾集團:停業3個月

2024-08-14 15:05:00
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道禾集團位於竹北的托嬰中心傳出虐嬰事件。(圖為符本報欄位經裁減,Photo by Minnie Zhou on Unsplash)

道禾集團位於竹北的托嬰中心傳出虐嬰事件,家長上月15日通報新竹縣政府,不到1歲的男嬰疑似遭虐,身上有多處瘀青,從監視器赫然發現幼兒每天遭綁椅上數小時,目前新竹縣政府社會處已進入調查程序,若屬實將對業者開罰6萬元以上罰鍰。對此,道禾集團今日表示,為了提升園內托育人員的專業度,已提出停業申請,預計從8月29日起停業至12月31日。

男嬰被綁在竹椅上逾2小時、不斷遭受言語謾罵

據男嬰家長陳述,托育員會用手捏男嬰,造成男嬰身上不時出現大小瘀青,托嬰中心卻辯稱這年紀的幼兒爬行時難免碰撞造成,一直到男嬰有天回家赫然腳上出現「手指印」的瘀青痕跡,才發覺不單純,懷疑被托嬰中心遭虐。

期間家長仔細查閱托嬰中心的監視器畫面內容,赫然看到男嬰每天被送到托嬰中心後,都會至少被綁在椅子上2小時以上,甚至不給水喝,就算男嬰哭到聲嘶力竭也沒有托育員上前關心,甚至其他幼兒躺著午睡,遭虐的幼兒被綁在椅上只能坐著哭到睡著

最令家長痛心的是,從查扣到的監視器畫面紀錄中,清晰錄到托育員之間的談話,因男嬰身上飄出排泄異味,托育員不斷用言語謾罵男嬰「他就是屎」,還被2名托育員嬉笑,甚至還記錄到男嬰爬行抓住其中一位托育員時,托育員當場露出嫌惡表情、脫口而出「全部的小孩我最不喜歡你」。

家長也控訴,即便是其他老師代班,也都熟練地把小孩放在竹椅上,然後丟在角落任其哭喊掙扎,期間,中心主任進出教室多次,竟都視若無睹。

道禾托嬰中心在網站上主打「尊崇自然」,但有家長發現並非如此。(圖擷取自道禾官網)

社會處:若虐嬰屬實,將開罰6萬元以上、60萬元以下罰鍰

新竹縣政府社會處於7月15日接獲通報後即派員進行調查,本案通報後,托嬰中心隨即自主停招新生,2名涉事保育人員立即停職並已解聘,另外,也增加主管人員每日進班檢視照顧情形,控管可能限制幼兒自由之座椅或床欄,且配合社會處及警察單位調查,托嬰中心後續將召開家長說明會,幼兒名單跟初步轉銜的方式,每日更新提供社會處確認。

後續新竹縣政府社會處將召開專家會議,根據查調事實,依規予以裁處。違反兒童及少年權益福利保障法第49條各款情形,托育人員將處以新臺幣6萬元以上60萬元以下罰鍰,並公布姓名且不得再任托育人員;托嬰中心如查證因督導不周,且未能提供安全環境,將裁處6萬元以上60萬元以下罰鍰,情節嚴重者,將命停辦並公布名稱及負責人姓名。

據了解,道禾位於竹北的托嬰中心以高昂的收費著稱,僅註冊費就高達5萬多元,每月學費上萬元,每年托嬰費用達數十萬元。該中心每班由2名托育員負責照顧8名幼兒,但其中2名涉事托育員僅到職一年多,即傳出虐嬰事件。

道禾集團旗下位在竹北的「貴族」托嬰中心爆出不當對待事件。(圖擷取自Google Maps網頁)

道禾集團坦承疏失:停業3個月,資遣相關涉事老師

對此,道禾集團坦承,確實如家長所述並被監視器拍下的情況,顯示幼兒曾被長時間置於椅子上,未獲妥善照顧。管理團隊未能徹底執行稽查,導致問題未被及時發現。為此,集團決定立即提交停業申請,至少3個月,徹底進行改善訓練,並計劃於16日召開說明會,向家長們詳細說明停業後的安置與轉介措施。

業者強調,托育員和老師均具備執照並受過專業訓練。然而,部分家長在監視器中聽到老師對孩子的不當言語,這可能源於老師的習慣性用語或表達不夠委婉。

針對幼兒身上的瘀青、抓痕等情況,業者澄清並非老師所為,但承認此事件已嚴重損害托嬰中心的聲譽。由於涉事老師違反公司守則,集團已於8月初資遣了2名相關老師,同時亦一倂懲處中心管理主任失職行為,並表示願意承擔責任,承諾將徹底改善管理問題。

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