近日一名飼主的家人在社群網站爆出，21日飼主把愛犬帶去一家知名連鎖寵物店送洗美容，不久後接到寵物店的電話，說「出事了」，趕到現場時愛狗已癱軟在地上呈現休克狀態，緊急送醫後仍不治身亡，經查看監視器畫面，發現該店家疑似因粗魯對待，導致過失致死；事件曝光後，有網友揭露該店家過往就有許多不良紀錄，更釣出現任職員直言，該連鎖寵物店在美容教育訓練上真的不足。

事發在本月21日下午，飼主帶著一隻出生不到半年的愛犬（馬爾濟斯），前往台中豐原一家知名連鎖寵物店送洗，快傍晚時接到寵物店電話，說「出事了」，趕抵現場時只見愛犬癱軟在地上，呈現休克狀態，緊急將牠送往動物醫院做急救，情況一度穩定，但須插管治療，最終醫生仍宣告死亡。

飼主也要求調閱監視器，經畫面顯示，店家粗魯對待毛小孩還強夾牠，導致過失致死，過程中已攤軟。而美容師也將牠帶往附近動物診所，並未當下告知飼主，直到飼主發現這次美容時間過長，發覺異狀回店後，店員則聲稱，「媽媽帶你去看一下小孩，小孩是否有耳朵不適等狀況」。

接著飼主看到愛犬的情況並不是店員說的如此雲淡風輕，他看到愛犬相當喘，緊急送往急診，醫生也拍X光表示，毛小孩情況很糟糕，肺部都是白的，需在轉院至24小時氧氣房搶救，並打兩針藥物讓他緩解；到達動物醫院時，馬上入住氧氣房，生命一度穩定，但情況隨即嚴重，進行第一次急救，急救中插管，尿布墊上大量血跡，共急救三次，最後，醫生說牠盡力了，靠針劑維持，請飼主跟牠告別。

目前飼主已報警，要好好釐清整件憾事是如何發生。而該名飼主家人也在Dcard貼出有網友分享過去該店家事蹟，「我之前本來也要買他們包月，結果那天看到美容師很用力的甩臘腸的手，我當下就走了，嚇死，超沒愛心」；也有一名現任職員表示，他自己在做的時候，一般流程不乖的狗狗，可能會兇他或是架著他剪指甲腳底毛，但會依照不同品種調整強度，但會觀察狗狗的狀況，並非一直用力，強夾是一定的，幼犬的不穩定性很高，不夾好更容易剃受傷或是指甲剪太深。

該名職員表示，公司本身在美容教育訓練上其實蠻不足的，畢竟底層反應，上層都會找很多理由藉口塘塞推託責任，職前教育頂多都是紙本，根本沒幫助，訓練也只是請在職美容師簡單告知怎麼處理，無經驗的美助真的會容易出狀況。

此外，一名寵物照護暨美容系的學生透露，在他學習過程中看到寵美不為人知的一面，他曾問過美容師「做寵物美容師是不是沒辦法很溫柔的對待毛小孩 」，對方回應「對，太溫柔沒辦法做寵物美容師 」。該名學生強調，「所以我敢說，如果毛小孩很會亂動，絕對沒有一家美容師可以很溫柔對待毛小孩，例如在修剪前腳，會抓住手，如果不會亂動當然可以很溫柔地輕輕抓 ，但如果很會亂動，就只能抓得很緊，把毛小孩的手扯回自己好剪的方向。」

底下也有其他網友指出，「我一直都蠻不喜歡連鎖寵物店美容，總覺得出事就是會有公司幫忙走流程，真心建議大家貓狗都還是盡量自己洗，或是找美容室有監視器的工作室，並且一定要爬評價或是地方臉書社團請大家推薦」、「到底怎麼洗會洗到狗狗死掉，真的很誇張！」、「絕對支持提告！」、「這家很久之前就已經在我的黑名單裡了，比如那些要賣的貓狗都沒有妥善照顧+來源不清楚，大概率都是從繁殖場來的，希望大家不要在那邊買任何動物」、「我學姊是這家連鎖店員，看到美容師常常很沒輕沒重的用寵物，還有狗狗就是害怕到叫，美容師也會出手打，每次他看有人包年都會想叫對方快逃」。

（圖為示意圖，Photo by Cristian Castillo on Unsplash）