拒掛五星旗遭中網友揚言抵制 長榮桂冠酒店發聲明致歉

何沁蓉

2024-08-16 10:43:00

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（來源：擷取自 上海長榮桂冠酒店官網）

巴黎長榮桂冠酒店日前遭中國一名網紅指控拒掛五星旗，引來不少中國網友表態抵制，中國部分訂房平台也將長榮桂冠酒店下架；對此，長榮桂冠酒店15日晚間也在上海長榮桂冠酒店官網發表聲明，對奧運期間相關布置讓部分住客觀感欠佳與各界關切「深感抱歉」，強調不希望此事影響兩岸人民情感，長榮集團希望兩岸關係和平發展。

中國網紅「張教官」13日在抖音發布影片，指控在巴黎奧運期間，巴黎長榮桂冠酒店於內部懸掛奧運參賽國國旗卻獨漏「五星旗」，即使他們提供要求酒店掛上也遭拒，該飯店楊姓中國籍廚師稱原本有懸掛，但遭台籍蘇姓總經理下令剪掉，提出抗議也無效。

由於張教官在抖音有著693萬粉絲，影片發布後也引來不少中國網友忿忿不平，揚言全面抵制長榮集團，隨後攜程、美團等部分中國平台也將長榮桂冠酒店下架，隨著事件延燒，15日上午也成為中國社群平台最熱門話題。

對此，長榮桂冠酒店15日晚間也在上海長榮桂冠酒店官網發表聲明，強調長榮桂冠一貫秉持客戶至上的服務精神，致力於提供每位賓客盡善盡美的住宿體驗，對於此次有部分住客對長榮巴黎桂冠酒店在奧運期間的相關布置表達關切之事，在處理上思慮有欠周全，造成部分住客觀感欠佳與各界之關切，深感抱歉，會持續加強相關人員之教育訓練，避免日後類似情況再度發生。

聲明也強調，長榮桂冠酒店不希望此事「影響兩岸人民的情感」，重申長榮集團總裁張榮發先生在世時也致力推動兩岸經貿合作，不遺餘力整合集團企業資源回饋社會，長榮桂冠酒店也一如既往秉持張總裁的理念，希望兩岸關係和平發展，朝向兩岸人民共同期待的方向前進。

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