飲料店員喊顧客「小姐」...慘遭投訴！網笑：先猜是陸籍

蘇敏禎

2024-08-07 04:34:14

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進入職場後「稱呼」非常重要，若不小心錯稱呼，可能讓對方爆氣。一名飲料店的店員抱怨，日前有名女顧客的飲料做好後，她喊了一句「小姐，妳的飲料好了喔！」。不料對方竟突然爆氣，還反覆跳針「只有酒店小姐才叫小姐」，事後還投訴店長「該店員看不起顧客、貶低顧客」，讓當事店員十分傻眼。

一名飲料店的員工於臉書社團「匿名公社」發文，指出日前有名女顧客用app點飲料自取，飲料做好後該店員喊了一句「小姐，妳的飲料好了喔！」不料，該女竟突然爆氣質問「什麼小姐？妳叫誰小姐？我看起來像做酒店的嗎？」店員當下立馬解釋沒有此意，但顧客仍反覆跳針「只有酒店小姐才叫小姐，你看不起我！貶低我！我有名有姓，要叫廖女士！」。

店員也更新後續，該女事後拿飲料離開，但隔天一早店長便告知該店員，被昨日的顧客投訴了，雖然店長沒有要懲處，但該員工仍傻眼表示「現在是連小姐都不能叫了嗎？我買東西人家也叫我小姐啊？」。此文一出也引起網友們熱烈討論，不少人表示，「額...所以這位廖女士一天到晚在客訴別人嗎...不知道別人姓名叫別人小姐不是很正常的事情嗎，不然要叫阿姨還是阿桑嗎？」、「誰知道買飲料的客人姓三小?真瘋」、「可能真的做過酒店，她覺得有污點才見笑轉生氣」、「可能叫阿姨比較尊重吧(X」、「真是倒楣，遇見瘋子，你快去拜拜」。

也有部分網友指出，「只有大陸來的才不讓這樣叫，台灣人都叫小姐，是她不懂這裡文化」、「去大陸才不能這樣叫，我記得10年前去工作，我同學跟我說要叫帥哥美女。我那時疑惑問同學，他跟我說他們那邊是酒店才這樣叫」、「中國大陸來的」、「她可能是對岸來的，因為對岸稱呼『小姐』大多是稱呼酒店小姐。所以用餐時喊服務員，在台灣我們會習慣稱呼『小姐』，但在對岸都是稱呼『服務員』」、「可能是大陸人或東南亞 他們不能叫小姐 」、「大陸人吧....大陸人對小姐二字就是做特殊服務的」。

（封面示意圖與本文無關）