「起家雞」拒導盲犬入店內 北市社會局：最高罰5萬

李威儒

2024-05-09 07:46:23

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近日在台北市發生有導盲犬遭餐廳拒絕進入事件，對此業者已緊急發聲明道歉，並在當事人再度用餐時討論落實員工教育的方針及作法，另外，台北市社會局則提醒，導盲犬非一般寵物，若拒絕導盲犬進入將違法受罰，最高可處新台幣5萬元。

一名台北市導盲犬使用者「寶媽」近期帶著導盲犬到起家雞台北光復店用餐，卻遭店員拒絕入內，經過溝通後仍不給進入，讓她無奈表示「以為導盲犬在台灣發展已日漸成熟，至少在台北市中心不會發生」。

對此，起家雞於臉書發出聲明道歉，表示經確認後為門市人員的誤解與疏失，已將當下處置不當的員工進行相關懲處，相關部門將盡速著手研擬相關知識的補充與教育訓練，以避免日後再有類似的情況產生，並說「起家雞總公司非常歡迎導盲犬入店，並極力保障身心障礙者自由出入公共場所之權利。再一次鄭重的由衷的向大家致上最深的歉意。」

台北市社會局則發出新聞稿表示，導盲犬就像視障者的「雙眼」，是協助視障者安全行進的工作犬，而非一般寵物；社會局提醒，若以寵物為由拒絶導盲犬進入，將違反身心障礙者權益保障法第60條規定，若未改善將處最高新臺幣5萬元罰鍰，並須接受4小時之講習，呼籲營業場所業者注意法規，並建議於工作人員教育訓練納入其宣導，保障視障者及導盲犬進出公共場所的權益。

社會局說明，依據身心障礙者權益保障法第60條規定，導盲犬或訓練中導盲幼犬及其使用者、合格訓練師、導盲犬寄養家庭等，皆配有相關證件供查驗，也有進出公共場所的權利，因此公共場所、公共建築物、營業場所（包括餐廳、烘焙坊等）、大眾運輸工具及公共設施之負責人、業者、使用人等，皆不得拒絕導盲犬及導盲幼犬自由出入，或附加出入條件（如繳納保證金、將導盲犬留置店外等），若有違法事實，社會局將依法查處。

社會局表示，已接獲民眾申訴，正在依身心障礙者權益保障法第100條規定函請業者提出改善措施，屆期未改善將處罰鍰及接受講習；並持續加強宣導認識導盲犬，進而減少拒絕事件。

（圖片來源： by Matt Seymour on Unsplash）