「機器人送Uber Eats」日本上路！過馬路仍由真人操控

何睿哲

2024-03-06 09:47:14

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外送潮流持續，Uber Eats在世界各地備受好評，更出現衍生服務與商機。日本今（6）日便正式成為繼美國之後，第2個使用機器人送貨的國家；東京日本橋地區開始有「AI六輪機器人」上路，負責送貨至附近的辦公大樓。

該機器人是由日本Uber Eats、三菱電機、機器人製造公司「Cartken」合作推出。由Cartken設計AI送貨機器人，再由三菱電機根據日本規格調整、輸入並運作，最後在Uber Eats APP上線。

Uber Eats機器人長71公分、寬46公分、高60公分，容量27公升，最多可運20公斤之貨物，有保溫功能，最高時速為每小時5.4公里。

該機器人可自動偵測周遭人事物避免碰撞，過馬路時則會有人利用遠端操控。為維護路人隱私，機器人的影像將自動遮蔽路人臉部。

此前，Uber Eats送貨員可使用自行車、機車、步行等方式提供服務，但因應人力短缺、人力成本上漲，讓Uber Eats決定引入機器人。

相關報導指出，三菱電機開發部中心主任田中祥司表示，物流危機將持續，希望本次合作能成為日本機器人送餐普及的催化劑，未來將發展機器人連接工廠基礎設施，在工廠內運送產品。

Cartken聯合創始人兼營運長Anjali Jindal Naik則表示，機器人可讓日本消費者有夠多元的外送選擇，未來將繼續進一步發展食品配送，期望能更加普及。

由於機器人送餐十分新穎，外型也小巧討喜，且台灣外送業偶有「外送員偷吃餐食」的情形發生，讓許多人十分好奇台灣是否也能導入機器人送餐，對此，台灣Uber Eats則表示，尚未收到相關計畫。

首圖為機器人及透過機器人送貨的日本餐廳。擷取自美聯社。為符欄位經本報裁剪。