丟包292人速鍘！年代旅遊停業3個月 今出團16人改「自由行」

何睿哲

2024-02-16 07:00:52

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年代旅遊丟包292名台灣旅客，觀光署啟動行政調查，交通部長王國材表示，將依《消費者保護法》停業3個月，目前已停止出團，後續再針對未安排好行程的「丟包行為」開罰。觀光署長周永暉原指出，最快下週就有具體懲處，至4月底前的430人參團則會要求年代全額退費，稍早觀光署也即刻開鍘「即日起停業3個月」。

年代旅遊與越南接待旅行社爆發欠款爭議，292名台灣旅客被丟包在富國島。交通部長王國材今（16）日表示，依《消費者保護法》第36條及38條，對年代旅遊停業3個月處分，避免持續出團，至於違反《旅行業管理規則》，未安排好機加酒就出團的部分，每一團將開罰1萬到5萬元，初步估計有10團以上。觀光署表示，依規定，處分年代自即日起停止經營旅行業業務3個月。另該旅行社行為涉違反旅行業管理規則部分，刻正就該公司2月9日及10日出發的越南富國島各團違規情事蒐集及檢視具體事證，另依發展觀光條例速裁處各團違規情事。

越南錫安國際旅遊有限公司公開團費欠條。中央社記者陳家倫傳真；越南錫安國際旅遊有限公司提供。

王國材表示，觀光署會依程序給業者申訴時間，首先從《消費者保護法》處置，再依《觀光發展條例》處罰。

目前年代旅遊2月到4月還有430人報名，如今年代旅遊已確定停業3個月。周永暉此前承諾，若停業處分出爐，準備出團民眾可獲全額退費。王國材強調，不會讓消費者受到權益損害。

事實上，年代原定今日原規劃再出團16人至富國島，不過觀光署發現，年代仍未支付款項給越南當地接待旅行社，因此下令禁止出團，避免再出現丟包情形。觀光署業務組長湯文琦表示，因班機及飯店已確定，因此該團全員決定在機場簽下「自由行」同意書。

觀光署表示，除了今日的出團問題外，20日和24日的團因停業處分已裁罰，不會有臨時禁出團的問題。

首圖為12日遭丟包在越南之台灣旅客。擷取自中央社（中央社記者陳家倫傳真；民眾提供）。為符欄位經本報裁剪。