Z世代「社群可信度」調查揭曉：YT第一 、FB還輸抖音？

何沁蓉

2023-12-26 03:27:35

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每個人對社群平台都有自己的偏好，但往往同個年齡層的喜好會趨向一致，最近有美媒針對600名Z世代青年進行了社群使用調查，詢問哪個平台最能夠得到他們信賴，結果YouTube以59%的支持度位居第一，Instagram則排名第二，而Facebook則以壓倒性的負面投票獲選最不受信賴的平台。

這項調查是由《商業內幕》和YouGov合作進行， 團隊在7月時對跨越5個世代、近1,800多名美國人進行了調查，其中有超過600名受訪者屬於「Z世代」，也就是1997-2012年出生的人（18-26歲）。

其中一個問題問到對幾家大型社群媒體的可信度看法，結果顯示，YouTube以近59%的「值得／非常值得信任」投票拿下冠軍，僅有約28%人認為YouTube「有些／非常不可信」。排名第二的Instagram則是相對兩極，在信任投票得到40%支持，但同時在不可信投票也有45%。

至於最不受Z世代信任的兩個平台，則是Facebook和Tiktok。其中Facebook有近6成投票者認為不可信任，只有28%認為值得信賴，幾乎與YouTube的投票比例是顛倒過來；至於經常為人詬病的Tiktok，雖然外界普遍認為是最受年輕人喜愛的平台之一，但信任度並沒有因此而提升，有約57%認為它的資訊是不可靠的，只有30%的人認為可以信任。

對於調查結果，《商業內幕》分析，認為Facebook的低信任度除了與近幾年的爭議有關，一部分也是源自許多Z世代青年根本不用，過去一項調查也發現美國Z世代青年普遍認為Meta創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）不可信，

去年 Morning Consult 的一份調查就發現，Z 世代美國青年更傾向於 Google、亞馬遜等公司，對於 Meta 旗下的 Instagram 和 Facebook 則相對冷淡。

（首圖來源：pakutaso）